Chatbot müşteriyi kaçırır mı?
Kötü kurulmuş bir bot kaçırır. Menü tuşlarına sıkışan, soruyu anlamayan, insanla konuşma imkânı vermeyen botlar müşteriyi sinirlendirir. Bizim kurduğumuz sistem doğal dille konuşur, işletmenizin gerçek bilgisiyle cevap verir ve emin olmadığı anda konuşmayı size devreder.
Kural basit: bot, müşteriyi bekletmemek için vardır, onu engellemek için değil.
Hangi işletmeler için uygun?
- Klinikler ve güzellik salonları: randevu alma, hatırlatma, iptal yönetimi
- Restoran ve kafeler: rezervasyon, menü, paket sipariş
- Emlak ofisleri: ilan bilgisi, görüşme randevusu, müşteri kriteri toplama
- E-ticaret: kargo takibi, stok sorusu, sipariş durumu
- Hizmet firmaları (temizlik, nakliyat, tamir): keşif talebi ve ön bilgi toplama
Yazışmalarım güvende mi?
Resmi WhatsApp Business API kullanılır; resmi olmayan, numaranızı kapattırabilecek yöntemler kullanılmaz. Konuşma verileri yalnızca sizin erişebildiğiniz sistemlerde tutulur. Hesap ve numara işletmenizin adına kayıtlıdır.