1. Yanlış kitle
Çekilişlerle, takip-takipten veya satın alınmış takipçilerle büyüyen hesaplar, müşteri olmayacak bir kitleyle dolar. Bu kitle etkileşim vermediği için algoritma, içeriğinizi gerçek potansiyel müşterilere de daha az gösterir.
2. İçerik kime konuştuğunu bilmiyor
Bir gün motivasyon sözü, bir gün ürün, bir gün bayram kutlaması. Müşteri, profilinize baktığında 'bu hesap benim için ne yapıyor?' sorusuna cevap bulamıyorsa takip eder ama satın almaz.
3. Profil ne yapılacağını söylemiyor
Biyografide net bir vaat, tek tıkla WhatsApp veya randevu bağlantısı, öne çıkan hikâyelerde fiyat talebi, konum ve referanslar yoksa, ilgilenen kişi bile bir sonraki adımı bulamaz.
4. DM'ler zamanında cevaplanmıyor
Instagram'da satış çoğu zaman DM'de olur. Saatlerce cevaplanmayan mesaj, kaybedilmiş müşteridir. DM otomasyonu veya en azından hızlı cevap şablonları bu açığı kapatır.
5. Yanlış metrik takip ediliyor
Takipçi sayısı bir sonuç değil, araçtır. Asıl takip edilmesi gerekenler: profil ziyareti, bağlantı tıklaması, DM sayısı, WhatsApp'a geçiş ve bunlardan kaçının müşteriye dönüştüğüdür.
Hızlı kontrol listesi
- Biyografiniz tek cümlede ne yaptığınızı ve kime yaptığınızı söylüyor mu?
- Profilde tek tıkla iletişim bağlantısı var mı?
- Son 9 gönderiniz aynı markanın parçası gibi görünüyor mu?
- DM'lere ortalama kaç dakikada cevap veriyorsunuz?
- Aylık kaç DM'in satışa döndüğünü biliyor musunuz?